Persönliche Daten
Wir sind gesetzlich verpflichtet, deine persönlichen Daten für einen Zeitraum von 7 Jahren zu speichern. Wir behandeln deine Daten mit Respekt und werden sie vertraulich behandeln. Nach vollständiger Zahlung speichern wir keine Kartendaten mehr.

Deine Sicherheit
Wir freuen uns, dass du deinen Urlaub mit uns beim Tauchen verbringst. Bitte verzichte darauf, Alkohol oder Drogen vor deinem Tauchgang zu konsumieren. Deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Wir behalten uns das Recht vor, dich vom Tauchgang auszuschließen, wenn wir der Meinung sind, dass du nicht in einem sicheren Zustand zum Tauchen bist.

Persönliche Gegenstände
Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verlust von Gegenständen in und um unser Tauchzentrum. Wir empfehlen dir, deine Wertsachen an einem sicheren Ort zu lassen. Bitte entferne wertvollen Schmuck vor dem Tauchen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir können keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen auf dem Gelände übernehmen. Es ist ratsam, keine wertvollen Gegenstände mit zum Tauchplatz zu nehmen.

Tauchmedizinische Untersuchung
Gesetzlich ist jeder, der in Malta oder Gozo tauchen möchte, verpflichtet, eines dieser Formulare auszufüllen. Wir senden dir das medizinische Formular per E-Mail, sobald du buchst. Lies es dir durch und beantworte es ehrlich, denn Unwahrheiten können dich und den Tauchleiter in eine gefährliche Situation bringen. Wenn du denkst, dass eine der Fragen mit „Ja“ beantwortet werden könnte, lass es uns wissen – wir können dich gegebenenfalls an einen Taucharzt überweisen. Wir empfehlen, dies vor deiner Ankunft zu tun. Andernfalls können wir einen Termin bei einem lokalen Taucharzt organisieren, der deine Tauglichkeit für einen Aufpreis überprüft.

Zahlung
Um deinen Platz zu reservieren, bitten wir um eine Anzahlung bei der Buchung, damit dein Platz gesichert ist. Die Höhe der Anzahlung hängt davon ab, für welche Art von Tauchen du dich anmeldest. Bei deiner Ankunft vor Ort bitten wir um die vollständige Zahlung, bevor du mit deinem Kurs oder Tauchpaket beginnst. Wenn du dich später für weitere Tauchgänge oder Kurse anmeldest, können wir das vor Ort je nach Verfügbarkeit unserer Instruktoren organisieren. Wir akzeptieren Barzahlung oder Kartenzahlung (mit einer Gebühr von 3%). Schecks werden nicht akzeptiert, und wir behalten uns das Recht vor, das Zertifikat zurückzuhalten, wenn der volle Kurspreis nicht bezahlt wurde.

Kursvereinbarung
Das Ritual Dive Team möchte dir spannende, unterhaltsame und sichere Kurse bieten. Wie bei jedem Kurs musst du etwas Zeit investieren, um das Material zu lesen und zu lernen. Du wirst vor den praktischen Einheiten etwas selbstständig lernen müssen. Lies die von deinem Instruktor zugewiesenen Sitzungen und bearbeite die kurzen Quizze.

Wir möchten, dass du zustimmst:

• Den Kursverfahren zu folgen, die dir dein Instruktor erklärt, und bei Unklarheiten Fragen zu stellen.
• Pünktlich zu erscheinen und vorbereitet zu sein, um deinen Tauchtag zu starten.
• Bei Fortgeschrittenenkursen wirst du vor Beginn des Kurses eine Check-Tauchgang machen müssen, damit unsere Instruktoren dein Können einschätzen und gegebenenfalls erforderliche Bereiche auffrischen können.
• Wenn dein Tauchlevel nicht ausreicht, um den Kurs zu beginnen, behalten wir uns aus Sicherheitsgründen das Recht vor, den Kursstart zu verschieben und dir Optionen anzubieten, wie du das erforderliche Niveau für den Kurs erreichen kannst (gegen eine zusätzliche Gebühr).
• Wenn du alle Kursziele und Fähigkeiten meisterst und der Instruktor sowie das Tauchzentrum feststellen, dass du das sichere Niveau für das Zertifikat erreicht hast, wirst du zertifiziert. Falls du die Anforderungen nicht erfüllst, behalten wir uns das Recht vor, Nachschulungstauchgänge oder Sitzungen gegen zusätzliche Kosten anzubieten.

Einführung
Die Einführung bei Ritual Dive umfasst:

• Gesundheit und Sicherheit auf dem Gelände, einschließlich der Brandschutzvorschriften und allgemeinen Sicherheitsaspekte
• Gesundheitliche und sicherheitsrelevante Themen im Zusammenhang mit dem Tauchen. Wenn du bereits ein qualifizierter Taucher bist, ist es deine Verantwortung, deine eigene Gesundheit und Sicherheit zu beurteilen.
• Medizinische Tauglichkeit zum Tauchen
• Überblick über die Einrichtungen vor Ort
• Prüfung der Kursvoraussetzungen und Zugangsvoraussetzungen
• Nutzung der Ausrüstung während des Kurses und damit verbundene Gebühren
• Kursinhalte und damit verbundene Gebühren – keine versteckten Kosten
• Kursplan, Anwesenheitspflicht und Benachrichtigung bei Abwesenheit

Zeitplanung
Wir arbeiten gerne effizient und pünktlich. Wenn du zu der geplanten Abfahrtszeit zu spät kommst, wird dein Tauchführer wahrscheinlich ohne dich losfahren müssen. Da wir deinen Platz reserviert haben, können wir dir die bezahlte Tauchtour nicht zurückerstatten. Der Grund dafür ist, dass wir die Zeit unseres Instruktors schätzen und jemand anderem den Platz verwehrt haben. Natürlich verstehen wir, dass einige Umstände außerhalb deiner Kontrolle liegen können, wie z. B. gesundheitliche Probleme, Verzögerungen oder schlechtes Wetter. Wenn dies der Fall ist, sprich bitte mit einem Mitglied des Management-Teams.

Stornierungen, Umbuchungen & Nichterscheinen!
„No Shows“ sind, wenn du zu einer geplanten Sitzung ohne Vorankündigung nicht erscheinst. Zahlungen für diese Sitzung werden weder zurückerstattet noch auf eine zukünftige Sitzung angerechnet.
Solltest du eine Buchung mit weniger als der erforderlichen Vorankündigungsfrist umplanen müssen, wird eine Umbuchungsgebühr erhoben.
Eine Umbuchung nach Beginn der Sitzung wird als „No Show“ betrachtet.
Falls du nicht an einem Kurs oder Teil eines Kurses teilnehmen kannst und uns rechtzeitig informierst, werden wir versuchen, den Kurs auf einen anderen passenden Termin umzubuchen, ohne eine Umbuchungsgebühr zu erheben. Alle Teilzahlungen für Kurse bleiben bis zu 1 Jahr nach dem Buchungsdatum als Guthaben auf deinem Konto.
Wenn du den gesamten Kurs aus irgendeinem Grund nicht abschließt, entstehen zusätzliche Kosten, um den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt abzuschließen. Dies gilt auch, wenn du die erforderliche Leistung nicht nach den Vorgaben des Kurses erbringst. Wenn du nicht bereit bist, die zusätzlichen Gebühren zu bezahlen, stellen wir dir ein Überweisungsdokument aus, das für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Abschluss des letzten Teils des Kurses gültig ist.
Falls Ritual Dive den Kurs aus unvorhersehbaren Gründen nicht zum geplanten Datum durchführen kann, werden wir dir so schnell wie möglich Bescheid geben und den Kurs umbuchen. Wir behalten uns das Recht vor, Kurse abzusagen, wenn die Tauchbedingungen das Tauchen für die Teilnehmer unsicher machen. Die Risikobewertung wird die Bedingungen für das Tauchen bestimmen.

OW-Kurse:
Hier sind unsere Bedingungen für den Open Water Kurs:

• Gescheiterter Schwimmtest: Keine Rückerstattung der Kursmaterial- und Zertifizierungsgebühr
• Gescheiterte Tauchtauglichkeitsuntersuchung: Wir erstatten dir den vollen Betrag zurück
• Rücktritt nach den ersten beiden Tauchgängen: KEINE Rückerstattung ohne medizinischen Grund
• Rücktritt vor den ersten beiden Tauchgängen: Sprich bitte mit dem Management für die Rückerstattungsrate, da diese von den bereits absolvierten Teilen abhängt
• Gebühren für zusätzliche halbe/ganze Tage: €60/€100

Itinerary-Änderungen
Wir würden gerne dem veröffentlichten Reiseplan folgen, behalten uns jedoch das Recht vor, Ausflüge aufgrund von Wetterbedingungen, medizinischen Notfällen oder anderen Gründen, die deine Sicherheit gefährden könnten, zu ändern, zu verkürzen oder abzusagen. Falls dies passiert, sprich bitte mit dem Management, falls du Fragen hast. Wir sind gerne bereit, deine Bedenken zu besprechen. Bitte beachte, dass unsere Wahl der Tauchplätze immer vorläufig ist.

Rabatte und Angebote
Wir bieten unseren Tauchern tolle Angebote über verschiedene Tauchspezialpakete an. Wenn du ankommst und nicht alle Tauchgänge deines Pakets absolvierst, können wir dir den rabattierten Preis nicht zurückerstatten. Je nachdem, wie viel du vom Paket gemacht hast, kannst du den normalen Preis für deinen Tauchgang/Kurs zahlen und eine Rückerstattung für den Rest erhalten, den du nicht gemacht hast, oder den vollen Paketpreis zahlen und den restlichen Tauchgang nicht mehr fortsetzen. Der Grund dafür ist, dass wir unseren Instruktoren die gebuchte Zeit und den Platz gewähren und auch den Tauchern, die wir aufgrund der Verfügbarkeit nicht mehr unterbringen konnten, fair gegenüber sein wollen.

Ausrüstung
Wir legen großen Wert auf hochwertige Tauchausrüstung für unsere Trainings- und Freizeittauchgänge. Unsere Instruktoren zeigen dir, wie du die Ausrüstung richtig benutzt, und falls du dir unsicher bist oder ein Stück Ausrüstung neu für dich ist, frage einfach nach. Du bist dafür verantwortlich, die Ausrüstung wie dein eigenes Eigentum zu behandeln. Sollte Ausrüstung verloren gehen oder stark beschädigt werden, musst du die Kosten übernehmen. Wir können keine Verantwortung für Schäden an der Ausrüstung oder Verletzungen übernehmen, die durch deine Fahrlässigkeit entstehen.

Auffrischungs-Tauchgänge
Wenn du schon länger nicht mehr getaucht bist, könnten wir dich bitten, einen Auffrischungstauchgang zu machen. Unsere Richtlinien für Auffrischungstauchgänge lauten:

• <20 Tauchgänge und mehr als 6 Monate inaktiv: Auffrischung erforderlich
• <50 Tauchgänge und mehr als 1 Jahr inaktiv: Auffrischung erforderlich
• <100 Tauchgänge und mehr als 2 Jahre inaktiv: Auffrischung erforderlich

Check-Tauchgang
Jeder Taucher, der vor seiner Ankunft in Malta oder Gozo mehr als 6 Monate nicht in maltesischen Gewässern getaucht ist, muss einen Check-Tauchgang in einem leicht zugänglichen Gebiet (nicht tiefer als 18 m) machen, um sicherzustellen, dass du dich mit deiner Ausrüstung wohlfühlst und dein Gewicht richtig eingestellt ist.

Meereslebewesen
Füttern von Fischen ist strengstens untersagt, ebenso das Sammeln von Muscheln, Korallen oder anderen lebenden oder toten Organismen aus dem Meer. Bitte berühre oder sammle nichts (außer Müll) und respektiere das Meer und die Umwelt. Die Verwendung von künstlichem Licht beim Fotografieren von Seepferdchen ist ebenfalls strengstens verboten.