Politique de confidentialité
Introduction de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit notre engagement continu à protéger la confidentialité des personnes qui visitent le site Web https://ritualdive.com, inscrivez-vous et utilisez notre service en tant qu’abonné et les utilisateurs finaux accédant aux informations construites sur notre plateforme.
Votre vie privée est importante pour nous, tout en étant transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons des informations vous concernant.Cette politique est destinée à vous aider à comprendre:
Portée de la politique
Quelles informations nous collectons sur vous
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Comment nous partageons les informations que nous collectons
Comment nous stockons et sécurisez les informations que nous collectons
Comment accéder et contrôler vos informations
Comment nous transférons les informations, nous collectons à l’international
Autres informations importantes sur la confidentialité
Portée de la politique
Dans cette politique, les informations personnelles désignent les informations relatives à une personne naturelle identifiée ou identifiable.Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation et un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son physique,Identité physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.L’utilisation des informations collectées via notre service est limitée à l’objectif de fournir le service pour lequel les abonnés se sont engagés.
Les abonnés à nos services sont seuls responsables de l’établissement des politiques et de la conformité à toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que toutes les politiques de confidentialité, accords ou autres obligations, concernant la collecte d’informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos servicespar des individus (également appelés «sujets de données») avec lesquels nos abonnés interagissent.Si vous êtes une personne qui interagit avec un abonné à l’aide de nos services, vous pourrez contacter notre abonné pour obtenir de l’aide pour toute demande ou question relative à vos informations personnelles.
Nous collectons des informations sous la direction de nos abonnés et n’avons aucune relation directe avec des individus dont nous traitons les informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos services par notre abonné.Si vous êtes une personne qui interagit avec un abonné en utilisant nos services (par exemple, vous êtes un client de l’un de nos abonnés) et que vous souhaitez modifier vos informations, faire supprimer vos informations, soit ne plus souhaiter être contactée par uneParmi nos abonnés qui utilisent nos services, veuillez contacter l’abonné avec lequel vous interagissez directement.
Quelles informations nous collectons sur vous
Nous demandons et pouvons collecter des informations personnelles à votre sujet, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, ainsi que certaines informations connexes comme le nom de votre entreprise et le nom du site Web, lorsque vous vous inscrivez à un compte pour utiliser notre service (un »Compte »).
Nous nous référons à toute information décrite ci-dessus comme «des informations de compte et de profil» aux fins de la présente politique.En nous fournissant volontairement des informations de compte et de profil, vous représentez que vous êtes propriétaire de ces données personnelles ou que vous avez un consentement requis pour nous les fournir.
Des informations peuvent également être collectées lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou que vous vous engagez dans notre fonctionnalité de chat en direct pour recevoir un support produit ou à des fins d’information.Que vous vous désigniez comme contact technique, ouvrez un ticket d’assistance, parlez à l’un de nos représentants directement ou en vous engagez avec notre équipe d’assistance, vous pouvez vous demander de fournir des coordonnées, un résumé du problème que vous rencontrez et d’autres pertinentsdocumentation qui serait utile pour résoudre les problèmes liés au support.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Utilisations générales:
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet (y compris les informations personnelles, dans la mesure applicable) à diverses fins, notamment pour:
- a) fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir les services;
(b) vous permettre d’accéder et d’utiliser les services;
(c) traiter et effectuer des transactions, et vous envoyer des informations connexes, y compris les confirmations d’achat et les factures;
(d) Envoyer des messages transactionnels, y compris des réponses à vos commentaires, questions et demandes;fournir le service client et l’assistance;et vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et administratifs;
(e) Envoyer des communications promotionnelles, telles que vous fournir des informations sur les produits et services, les fonctionnalités, les enquêtes, les newsletters, les offres, les promotions, les concours et les événements;et fournir d’autres nouvelles ou informations sur nous et nos partenaires.Vous pouvez désactiver de recevoir des communications marketing de nous en nous contactant à [Email Protected] ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing;
(f) traiter et livrer des entrées et récompenses de concours ou de concours;
(g) surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en relation avec les sites Web et services et à des fins de marketing ou de publicité;
- h) enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, un accès non autorisé aux services et d’autres activités illégales;
(i) personnaliser les sites Web et les services, y compris en fournissant des fonctionnalités ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences;et
(j) À d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.
Base juridique pour le traitement (EEE uniquement):
Si vous êtes un individu de l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.Cependant, nous ne collecterons normalement des informations personnelles de vous uniquement où:
(a) Nous avons votre consentement pour le faire,
(b) Lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour effectuer un contrat avec vous (par exemple pour fournir nos services que vous avez demandés), ou
(c) Lorsque le traitement se trouve dans nos intérêts légitimes ou un tiers (et non remplacé par vos intérêts de protection des données ou les droits et libertés fondamentaux).Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous ou autrement avoir besoin des informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter les informations personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment.Veuillez noter que cela n’affecte pas la légalité du traitement en fonction du consentement avant son retrait.
Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour se conformer à une exigence légale ou pour effectuer un contrat avec vous, nous le précisons clairement à la durée pertinente et vous conseillerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que deles conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).De même, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles en se détenant sur les intérêts légitimes (ou un tiers) qui ne sont pas déjà décrits dans cet avis, nous vous expliquerons clairement au moment pertinent quels sont ces intérêts légitimes.
Si vous avez des questions sur ou avez besoin d’informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies davantage au bas du document.
Partage d’informations collectées
Fournisseurs de services tiers:
Nous partageons des informations, y compris les informations personnelles, avec nos fournisseurs de services tiers que nous utilisons pour fournir l’hébergement et la maintenance de nos sites Web, développement d’applications, sauvegarde, stockage, traitement des paiements, analyse et autres services pour nous.Ces fournisseurs de services tiers peuvent avoir accès ou traiter vos informations personnelles dans le but de fournir ces services pour nous.Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d’utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux à leurs fins de marketing ou à d’autres fins que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
Conformité aux lois et aux demandes d’application de la loi;Protection de nos droits:
Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse aux demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.Nous pouvons divulguer des informations personnelles pour répondre aux assignations, aux ordonnances judiciaires ou à un processus juridique, ou à établir ou à exercer nos droits légaux ou à défendre contre les réclamations légales.Nous pouvons également partager ces informations si nous pensons qu’il est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales, la fraude suspectée, les situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de notre accord de service, ou comme autrementexigé par la loi.
Forums communautaires:
Les sites Web peuvent offrir des blogs accessibles au public, des forums communautaires, des sections de commentaires, des forums de discussion ou d’autres fonctionnalités interactives («zones interactives»).Vous devez savoir que toute information que vous publiez dans une zone interactive peut être lue, collectée et utilisée par d’autres qui y accéder.Pour demander la suppression de vos informations personnelles dans une zone interactive, contactez-nous chez [e-mail protégé] dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous ferons savoir si nous ne pouvons pas le faire etpourquoi.
Notre partage:
Nous pouvons partager des informations, y compris les informations personnelles, avec tout membre de Ritual Dive
Avec votre consentement:
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers lorsque nous avons votre consentement pour le faire.
Transfert international d’informations collectées
Notre fournit des formulaires en ligne et des outils d’automatisation du flux de travail.Nous stockons principalement des informations personnelles sur les visiteurs du site Web et les abonnés dans le domaine économique européen («EEE»), les États-Unis et dans d’autres pays et territoires.Pour faciliter nos opérations mondiales, nous pouvons transférer et accéder à ces informations personnelles du monde entier, y compris d’autres pays dans lesquels nos opérations ont des fins décrites dans cette politique.
Chaque fois que Ritual Dive partage des informations personnelles originaires du domaine économique européen (EEE) avec une entité de plongée rituelle en dehors de l’EEE, il le fera sur la base de ses règles d’entreprise contraignantes approuvées connues sous le nom de notre accord de service, qui établit une protection adéquate de ces informations personnelleset sont légalement liés à la plongée rituelle.
Si vous visitez nos sites Web à partir de l’EEE ou d’autres régions avec des lois régissant la collecte et l’utilisation de données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations personnelles aux États-Unis et à d’autres juridictions dans lesquelles nous opérons.En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à cette politique.
Si vous visitez nos sites Web depuis l’EEE ou d’autres régions avec des lois régissant la collecte et l’utilisation des données, veuillez noter qu’en fournissant ces informations personnelles, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis et à d’autres juridictions dans lesquelles nous opérons.
Préférences de communication
Nous offrons à ceux qui fournissent des informations de contact personnelles un moyen de choisir la façon dont nous utilisons les informations fournies.Vous pouvez gérer votre réception de marketing et de communications non transactionnelles en cliquant sur le lien «désabonnements» situé au bas de nos e-mails marketing ou vous pouvez envoyer une demande à [Protégé par e-mail]
Combien de temps nous conservons vos informations personnelles:
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de rétention plus longue n’est requise ou autorisée par la loi (telle que la taxe, la comptabilité ou d’autres exigences légales).Lorsque nous n’avons pas besoin de traiter vos informations personnelles légitimes pour traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou l’anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, car vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de secours), nous stockons en toute sécuritéVos informations personnelles et l’isolez de tout traitement supplémentaire jusqu’à la suppression est possible.
Pour les informations personnelles que nous traitons au nom de nos abonnés, nous conserverons ces informations personnelles conformément à notre politique interne de rétention des données.
Vos droits à la confidentialité
Sur demande, nous vous fournirons des informations sur la question de savoir si nous détenons ou le traitement au nom d’un tiers, l’une de vos informations personnelles.Pour demander ces informations, veuillez nous contacter chez [Email Protected] Les abonnés à nos services peuvent mettre à jour ou modifier leurs informations de compte et de profil en modifiant leur profil ou leur enregistrement d’organisation ou en contactant [Protégé par e-mail] pour des instructions plus détaillées.Pour faire une demande de maintenue des informations personnelles par nous ou supprimé, veuillez envoyer un e-mail aux demandes de [Courriel protégé] pour accéder, modifier ou supprimer que vos informations seront traitées dans les trente (30) jours.
Une personne qui cherche à accès ou qui cherche à corriger ou à modifier les inexactitudes ou à supprimer des informations personnelles stockées ou traitées par nous au nom d’un abonné devrait diriger sa requête à l’abonné (le contrôleur de données).À la réception d’une demande de l’un de nos abonnés pour que nous puissions supprimer les données, nous répondrons à leur demande dans les trente (30) jours.Nous conserverons les informations personnelles que nous stockons et traiterons au nom de nos abonnés aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services à nos abonnés.Nous conserverons et utiliserons ces informations personnelles au besoin pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous.Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois reçue.Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter chez [e-mail protégé]
Si vous êtes un abonné ou si vous nous fournissez autrement des informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos sites Web ou services, nous supprimerons ces informations sur votre demande, à condition que, nonobstant une telle demande, ces informations peuvent être conservées aussi longtemps que vous maintenezUn compte pour nos services, ou au besoin pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Droits supplémentaires pour l’EEE et certains autres territoires:
Si vous êtes de certains territoires (comme l’EEE), vous pouvez avoir le droit d’exercer des droits supplémentaires à votre disposition en vertu des lois applicables, notamment:
*Droit d’effacement: dans certaines circonstances, vous pouvez avoir un droit plus large à l’effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet – par exemple, si elle n’est plus nécessaire par rapport aux objectifs pour lesquels il a été initialement collecté.Veuillez noter, cependant, que nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers, de terminer les transactions ou de respecter nos obligations légales.
*Droit de s’opposer au traitement: vous pouvez avoir le droit de demander à Zendesk d’arrêter de traiter vos informations personnelles et / ou de cesser de vous envoyer des communications marketing.
*Droit de restreindre le traitement: vous pouvez avoir le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, où vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou illégalement détenues).
*Droit à la portabilité des données: dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, lisible par la machine et couramment utilisé et de demander que nous transférons les informations personnelles vers un autre contrôleur de données sans obstacle.
Si vous souhaitez exercer de tels droits, veuillez nous contacter dans la section Contacts Contacts in Contact au bas de ce document.Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de respecter la demande.
Vous avez également le droit de vous plaindre d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.Une liste des coordonnées pour les autorités de protection des données de l’UE est disponible ici.
Informations personnelles des enfants
Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle des enfants sous l’âge du consentement, mais cet âge est défini dans votre localité ou région du monde selon la législation locale ou le droit international.Si une loi locale régionale existait sur le consentement des adultes, il est alors admis que l’âge du consentement dans votre lieu est de 16 (seize) ans.Si vous avez en-dessous de l’âge du consentement des adultes, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles via nos sites Web ou services.Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation de leurs enfants sur Internet et à aider à appliquer cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles via les sites Web ou les services sans leur permission.Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de l’âge du consentement des adultes nous a fourni des informations personnelles via les sites Web ou les services, veuillez nous contacter chez [email protected] et nous utiliserons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.
Transactions commerciales
Nous pouvons attribuer ou transférer cette politique, ainsi que votre compte et vos informations et données connexes, y compris toute information personnelle, à toute personne ou entité qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de nos activités, stocks ou actifs, ou avec qui nous fusions.
Modifications de cette politique
S’il y a des modifications importantes de cette politique, vous serez informé par notre affichage d’un avis de premier plan sur les sites Web avant que le changement ne devienne efficace.Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.Votre utilisation continue des sites Web ou des services constitue que votre accord soit lié par de telles modifications à cette politique.Votre seul remède, si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, consiste à interrompre l’utilisation des sites Web et des services.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique ou sur les pratiques de confidentialité de la plongée rituelles, veuillez nous contacter par e-mail chez [email protected]
